司法为民无小事，枝叶关情见初心。近年来，武穴法院始终锚定群众急难愁盼问题，坚持“调判结合、调解优先”工作原则，推出“热线快调+云端调解”双轨机制，以柔性司法破解纠纷困局，用数字赋能打破时空壁垒，让公平正义既有法治力度，更有民生温度。

热线牵线，三日解企“薪”忧

“拖欠的货款终于到账了，法院的高效调解真是帮我们解了燃眉之急！”近日，A公司负责人拿着到账凭证，专程向武穴法院办案法官致谢。据悉，A公司按合同约定向B公司交付货物后，对方迟迟未支付货款，多次协商无果后，A公司于近期向武穴法院提起诉讼。

案件受理后，承办法官第一时间启动调解程序，拨通B公司联系电话了解情况。起初，B公司对接人员对欠款事宜表示需内部核实，调解工作暂遇阻碍。为避免纠纷拖延影响企业经营，法院工作人员次日主动跟进回访，再次与B公司财务、采购部门多方沟通核实。最终，B公司确认欠款属实，坦言因内部流程衔接不畅导致付款延迟，并表示已紧急启动付款审批流程。

从案件受理到款项全额到账，仅用3个工作日，这起买卖合同纠纷便以撤诉方式圆满化解。“法院调解不仅帮我们省下了诉讼成本，更保障了企业资金周转效率，这样的司法服务太给力了！”A公司负责人对法院的高效服务赞不绝口。

云端调解，千里纠纷“线上结”

“不用跑一趟法院，在手机上就把跨千里的纠纷解决了，既省时又省钱！”近日，远在外地务工的刘某通过人民法院调解平台，与外地企业甲公司达成还款协议，对武穴法院的“云端调解”服务连连称赞。

据悉，刘某因个人资金周转困难，未能按期偿还甲公司借款，双方多次协商还款事宜未果，甲公司遂将刘某诉至武穴法院。承办法官经审查发现，该案事实清楚、债权债务关系明确，具备调解基础，但双方争议焦点集中在利息减免、还款期限等问题上，且甲公司为外地企业，刘某常年在外务工，若采取线下调解或开庭方式，双方需承担高额交通、食宿成本，还可能加剧矛盾对立。

为切实减轻当事人诉累，法官主动向双方推介线上调解模式，详细讲解人民法院调解平台的操作流程和优势。在征得双方同意后，法官迅速搭建“云端调解室”，通过视频连线方式组织双方沟通协商。调解过程中，法官一方面向刘某释明逾期还款的法律后果，引导其树立诚信履约意识；另一方面充分考虑刘某的实际经济困难，耐心劝说甲公司适当放宽还款条件。经过法官多轮释法明理、耐心疏导，双方最终达成一致意见：甲公司同意减免部分利息，刘某承诺分三期还清欠款。调解协议签订后，刘某按约定履行了首期还款义务，这起跨越千里的借款合同纠纷圆满化解。

“热线快调”彰显效率优势，“云端调解”打破时空限制。武穴法院通过创新调解模式，让司法服务既“跑得了速度”，又“带得了温度”。下一步，武穴法院将持续深化司法为民、公正司法理念，以更便捷、高效、暖心的司法举措回应群众诉求，让法治阳光照亮每一个角落，为武穴经济社会高质量发展提供坚实司法保障。